【製品調査】

製品調査は、製品に対する反応・見解を調べたり、他社製品と比較して改善点を見出すために実施する調査を示します。

実施目的は様々です。
例えば、開発中の製品がユーザーに受け入れられるかを把握するため、開発元である自社名を伏せた上でその製品に対する反応を見たり見解を得たりします。
なお、一般消費者を対象とした製品の場合、観察法やテスト法などの手法が用いられます。

また、自社製品と他社製品を比較するのも製品調査に含まれます。
例えば、機能をもとに自社製品と他社製品のポジショニングを把握し、今後どのような改善を行うかの方向性を見出すために実施したりします。

なお、広義では、電気機器の新製品がきちんと動作するかも製品調査に含まれますし、システムにおけるバグのチェックなども製品調査に含まれます。

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