製造業B社の事例（従業員満足度調査）
従業員の会社に対する満足度（ES）、意見など、従業員が大切にしている視点を汲み取り、従業員向けイベント活動、従業員評価、教育体制の改善等へ活用したい。
調査対象先
自社の従業員
調査手法
アンケート用紙（調査票）による回答。
工場などにおいて従業員の多くは、会社からWebへアクセスできなかったため、紙ベースでのアンケート調査を実施した。
調査項目
| ・ | 会社のビジョン・経営方針への共感・浸透 |
| ・ | 会社の将来性、成長性、安定性 |
| ・ | 職位からみた妥当な仕事内容・量 |
| ・ | 仕事を通じて習得できる知識・能力、成長を実感できるか |
| ・ | 教育・研修制度 |
| ・ | 勤続意向 |
| ・ | 人間関係、コミュニケーション |
| ・ | 必要な設備、インフラが充実しているか |
| ・ | 公平な人事評価か、評価基準は明確か、給与の妥当性 |
| ・ | 休暇の取りやすさ、労働時間・残業時間の適切さ |
| ・ | 子育て、介護への配慮 |
| ・ | 総合的な満足度 |
| ・ | 海外進出手法 |
| ・ | サプライチェーン |
| ・ | 今後の事業戦略 |
調査期間
1.5ヵ月