市場調査
特定製品・サービスにおける市場規模・市場動向の把握をします。
新規参入や今後の戦略立案等に役立てることができます。
市場調査は、市場規模や市場動向の把握など自社の事業やサービスを発展させていくために非常に重要なものです。
市場調査(市場規模・市場動向の把握)は企業の抱える以下のような課題に役立てることができます。
市場調査の活用事例
新規事業の戦略策定
・ | 新規参入を検討しているが、対象とする市場の規模/今後の有望性がわからない。 |
・ | 新規参入を検討しているが、対象とする市場の参入メーカーや販売先がわからない。 |
・ | 新製品/サービスの開発を検討しているものの、どのようなものを作れば良いか。 |
既存事業における業績(売上高・利益)の拡大
・ | 自社製品・サービスの販売が伸び悩んでいる。しかしその原因がわからない。 |
・ | 新しい需要先を開拓したいが、どのようなところにアプローチすれば良いか。 |
・ | 競合製品・サービスが売れている理由は何か。 |
既存事業における投資判断
・ | 今後の市場がどの程度成長していくのかわからない。 |
・ | 競合となるような新製品・サービスが普及する可能性はあるのか。 |
・ | 新しい法律が制定された場合、自社の事業に対する影響はあるのか。 |
市場調査で把握できること
市場調査を依頼すると、具体的には以下のような内容の把握が可能となり、企業の抱える課題の解決に活かすことができます。
特定製品・サービスの市場規模の推移とその背景要因
特定製品・サービスにおける市場規模やその市場が伸びているのか、減少しているのかを各年ベースなどで定量的(販売金額、販売数量など)に把握できます。また、市場規模の推移に関する背景要因(市場環境、製品・サービスのトレンド、参入メーカーの動向など)を定性面によっても把握することができます。
これらの情報は、市場の有望性の判断や、新規参入や今後の販売計画の検討などに活用できます。
市場を構成する各プレーヤーの販売シェアとその背景要因
どのようなプレーヤーが参入しており、どのくらいのシェアを有しているのか把握することができます。
また、参入プレーヤーのシェアに関する背景要因(製品面、価格面、販売面における優位性など)の把握も可能であり、これらの情報は販売計画の検討、参入企業の分析や新規参入にあたっての判断材料などに活用できます。
特定製品・サービスの動向把握
どのような製品・サービスがどのくらいで売れているのか、どのような理由で売れているのか把握することができます。
これらの情報を参考に新製品・サービスの商品開発や、今後の事業戦略の立案などに活かすことができます。
流通チャネル
特定市場における流通チャネルの状況を把握できます。
これらの情報はどの流通チャネルを重視するかといった販売戦略の立案などに活かすことができます。
特定市場における顧客、顧客の購入状況
今後の市場規模(販売金額、販売数量)とその推移に関する背景要因(市場環境、製品・サービスのトレンド、参入メーカーの動向など)を把握できます。
これらの情報は今後の投資計画といった事業戦略の検討、新規参入の検討など判断材料として活用できます。
特定市場における問題点、課題点
特定製品・サービスの市場における問題点や課題点(品質面、価格面、流通面など)を把握することができます。
これらの情報は新製品・サービスの検討や、新規参入の検討などに活用できます。
今後の市場予測、その背景要因
今後の市場規模(販売金額、販売数量)とその推移に関する背景要因(市場環境、製品・サービスのトレンド、競合メーカーの動向など)を把握できます。
これらの情報は今後の投資計画といった事業戦略の検討、新規参入の検討など判断材料として活用できます。
調査方法について
調査方法は大まかにヒアリング調査やアンケート調査、公開情報の取得などがあります。具体的な調査方法は、調査内容に応じて決定します。
ヒアリング調査においては参入プレーヤー、販売代理店、取引先、業界団体など幅広く複数のキーマンから情報を収集することによって、精度が高く、価値のある情報の取得を行えます。また、アンケート調査とは違い、より定性的な情報の入手が可能となっています。
アンケート調査については対象サンプル数や対象項目などを設定し、参入プレーヤーや販売代理店、取引先などに配布し、回答を回収することにより定量的に情報を取得することができます(アンケート調査についてより詳しく知りたい方は「アンケート調査」を参照してください)。
公開情報の取得についてはWebでの公開情報に加え、調査対象業界に関連する業界誌、や新聞などからも情報を収集します。
では、市場調査を委託する場合、具体的にはどのような流れになるのでしょうか。
調査の流れ
1. お問い合わせ
まず、調査をしたい内容についてお問い合わせ下さい。電話やメールのいずれでも対応可能です。 その際は、調査で明らかにしたい内容や予算、期間をお伝え頂けると具体的な回答が可能です。
2. 打ち合わせ・調査設計
担当者と調査の実施にあたってより具体的に内容の設計、実施費用、スケジュールに関して摺合せを実施致します。
調査を有効なものにするためには、担当者との摺合せが非常に重要です。このため、可能な限りお打ち合わせをお願いします。
3. 調査企画書・見積書の作成
お打ち合わせの内容やお問い合わせの内容(お打ち合わせを行う時間がない場合)に基づいて、調査企画書と見積り書を作成します。その内容に問題が無ければ、いよいよ調査を開始することになります。
4. 調査状況の確認
調査実施中においては、中間報告会を設定することにより、調査の進捗状況の確認を行うことが可能です。中間報告会を実施することにより、調査の方向性や品質に問題がないか確認することができ、より有効な調査を実施することができます。
5. 最終調査結果の確認
最終的な調査結果は報告会の実施や報告書の授受によって確認することが可能です。報告会においては調査実施担当者へ調査結果に関する質問ができ、より具体的な内容の把握を行うことができます。調査内容の品質に問題が無ければ、作業は終了となります。
マーケティングリサーチコンシェルジュの市場調査
マーケティングリサーチでできることは多岐にわたります。マーケットに関するあらゆるデータの収集から分析・解析、また、そこから得られる情報の整理など複雑で、それがマーケティングリサーチへの理解を難しくしている一因でもあります。
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